sexta-feira, 23 de novembro de 2012

Jussara Jóias é denunciada por cliente

"Na semana passada levei meu anel na JUSSARA JÓIAS para restaurar e colocar três pedrinhas que haviam caído. A atendente sugeriu colocar 1 grama a mais, o que concordei. Amanhã fará uma semana que fui buscar o meu anel e já se encontra sem duas das pedrinhas que mandei colocar. Fui reclamar na JUSSARA JÓIAS e a atendente teve a coragem de dizer que as pedras que haviam caído não eram as que eles haviam colocado (Coincidência, né. As demais pedras decidiram cair só agora?). Conheço as pedras, pois as recentes não tinham o mesmo brilho que as anteriores. Vendo ela que eu estava certa, me disse que eu tinha mandado colocar as pedras, mas não tinha pedido para fazer os ganchos de segurança. 

 
COMO? DE 1 GRAMA A MAIS NÃO DAVA PARA TER TIRADO UM POUCO PARA FAZER OS GANCHOS?


Outro detalhe: Ela não pesou meu anel nem quando fui levar, nem quando busquei. E ainda me disse QUE O MEU ANEL ERA VELHO, que era normal que as pedras caíssem. Eu não sabia que os anéis da JUSSARA JÓIAS tinham prazo de validade e nem que o ouro deles ficava velho, pois o anel foi comprado na própria. A solução que ela me apresentou foi colocar as pedrinhas e os ganchos, mas queria cobrar por isso. NÃO, MUITO OBRIGADA!! Eu já tinha até escolhido o meu anel de formatura naquela loja, mas depois de um tratamento assim, vou procurar um serviço de qualidade, para não ter que refazer depois."

Harlene De Jesus Torres

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