Jussara Jóias é denunciada por cliente
"Na
semana passada levei meu anel na JUSSARA JÓIAS para restaurar e colocar
três pedrinhas que haviam caído. A atendente sugeriu colocar 1 grama a
mais, o que concordei. Amanhã fará uma semana que fui buscar o meu anel e
já se encontra sem duas das pedrinhas que mandei colocar. Fui reclamar
na JUSSARA JÓIAS e a atendente teve a coragem de dizer que as pedras que
haviam caído não eram as que eles haviam colocado (Coincidência, né. As
demais pedras decidiram cair só agora?). Conheço as pedras, pois as
recentes não tinham o mesmo brilho que as anteriores. Vendo ela que eu
estava certa, me disse que eu tinha mandado colocar as pedras, mas não
tinha pedido para fazer os ganchos de segurança.
COMO? DE 1 GRAMA A MAIS
NÃO DAVA PARA TER TIRADO UM POUCO PARA FAZER OS GANCHOS?
Outro
detalhe: Ela não pesou meu anel nem quando fui levar, nem quando
busquei. E ainda me disse QUE O MEU ANEL ERA VELHO, que era normal que
as pedras caíssem. Eu não sabia que os anéis da JUSSARA JÓIAS tinham
prazo de validade e nem que o ouro deles ficava velho, pois o anel foi
comprado na própria. A solução que ela me apresentou foi colocar as
pedrinhas e os ganchos, mas queria cobrar por isso. NÃO, MUITO
OBRIGADA!! Eu já tinha até escolhido o meu anel de formatura naquela
loja, mas depois de um tratamento assim, vou procurar um serviço de
qualidade, para não ter que refazer depois."
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